Παρεχόμενες πληροφορίες και προϊόντα

 H Νταϊφώτη Δέσποινα και Σια Ο.Ε. δεσμεύεται ως προς την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος, όσον αφορά τις τιμές και τα χαρακτηριστικά που περιγράφονται για κάθε προϊόν που διαθέτει, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας από λόγους ανωτέρας βίας.

Οι υποχρεώσεις και η ευθύνη του χρήστη/επισκέπτη

 Οι χρήστες/επισκέπτες αποδέχονται, συμφωνούν και συνομολογούν ότι θα κάνουν σύννομη και πρόσφορη χρήση της ιστοσελίδας ntaifotispharmacy.gr, καθώς και ότι θα τηρούν τους Κώδικες Δεοντολογίας που είναι αναρτημένοι σε αυτή/ ή και προβλέπονται στην εκάστοτε ισχύουσα σχετική νομοθεσία. Ο επισκέπτης / χρήστης υποχρεούται να απέχει από κάθε παράνομη, αντίθετη με τα συναλλακτικά ήθη, αθέμιτη και καταχρηστική χρήση του περιεχομένου και των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας και να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία σ’ αυτήν ή σε τρίτους ή να επηρεάσουν ή να θέσουν σε κίνδυνο την παροχή των υπηρεσιών της Νταϊφώτη Δέσποινα και Σια Ο.Ε.

Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά οι χρήστες/επισκέπτες συμφωνούν ότι δεν θα κάνουν χρήση της Ιστοσελίδας για:
να προξενήσουν βλάβη σε οποιονδήποτε τρίτο, ενήλικο ή ανήλικο.
να αποκτήσουν πρόσβαση, διαδώσουν, επεξεργαστούν, αλλοιώσουν και γενικότερα προσβάλλουν καθ’ οιονδήποτε τρόπο τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα της εταιρείας, άλλων χρηστών ή τρίτων.
να θέσουν σε κίνδυνο την ασφάλεια του δικτύου της Νταϊφώτη Δέσποινα και Σια Ο.Ε

 Ο χρήστης/ επισκέπτης φέρει αποκλειστική ευθύνη για την καλή και σύμφωνα με τα χρηστά ήθη χρήση της Ιστοσελίδας, καθώς και την ευθύνη για κάθε τυχόν ζημία που ήθελε προκληθεί σε αυτόν ή σε οιονδήποτε τρίτο εξ αιτίας ή εξ αφορμής της ως άνω χρήσης, όπως και να αποζημιώσει πλήρως την Νταϊφώτη Δέσποινα και Σια Ο.Ε έναντι οποιασδήποτε αξίωσης έχει εγερθεί σε βάρος της από οιονδήποτε τρίτο ως αποτέλεσμα κακής ή παράνομης χρήσης της Ιστοσελίδας.

 Σε κάθε περίπτωση παράνομης ή αντίθετης στους παρόντες όρους και το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό πλαίσιο χρήσης της Ιστοσελίδας, ο επισκέπτης/χρήστης υποχρεούται να αποζημιώσει την Νταϊφώτη Δέσποινα και Σια Ο.Ε για κάθε θετική ή/και αποθετική ζημία ήθελε υποστεί από τις ως άνω ενέργειες.

Υποχρεώσεις και ευθύνη του καταστήματος

H Νταϊφώτη Δέσποινα και Σια Ο.Ε καταβάλλει κάθε προσπάθεια, ώστε οι πληροφορίες, το περιεχόμενο και οι υπηρεσίες που διατίθενται μέσω της Ιστοσελίδας να διέπονται από σαφήνεια, ακρίβεια, αρτιότητα και να είναι διαρκώς επικαιροποιημένες και καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλή λειτουργία του Δικτύου της, σε καμία όμως περίπτωση δεν εγγυάται ότι η λειτουργία της Ιστοσελίδας/των servers της ή/και τρίτων ιστοσελίδων μέσω των οποίων μεταδίδεται το περιεχόμενό της θα είναι αδιάκοπες ή/και εύρυθμες, απαλλαγμένες από ιούς και παρόμοια στοιχεία. Συνεπώς δεν φέρει καμία ευθύνη για οιανδήποτε τυχόν ζημία ήθελε προκληθεί στους επισκέπτες/χρήστες της Ιστοσελίδας ή σε τρίτους και η οποία θα σχετίζεται με τη λειτουργία των ως άνω.

Παραγγελία και όροι αγορών

Για να μπορείτε να συνάψετε έγκυρη παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός μας πρέπει να έχετε συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας σας και να μην τελείτε σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης. Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα μας με 3 διαφορετικούς τρόπους:

  Μέσω της ιστοσελίδας ntaifotispharmacy.gr όλο το 24ωρο. Αφού βρείτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν, μπορείτε να επιλέξετε για καθένα από αυτά την προσθήκη του στο καλάθι αγορών σας και ακολουθώντας τις απλές οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη σας συμπληρώνετε στην φόρμα εισαγωγής των στοιχείων σας και ολοκληρώνετε την παραγγελία σας.

  Τηλεφωνικά στα 210-8210122, 210-8231637   ώρες λειτουργείας φαρμακείων.

 Με επίσκεψή σας στο φαρμακείο μας που βρίσκεται στην Οδό Αριστοτέλους 21 Τ.Κ. 10433 στο κέντρο της Αθήνας ώρες λειτουργείας φαρμακείων.

Πνευματικά και άλλα προστατευόμενα δικαιώματα

Όλο το υλικό του site αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του ntaifotispharmacy.gr και των αντιστοίχων εταιριών / προμηθευτών, όπου χρησιμοποιείται διαφημιστικό υλικό τους και φωτογραφίες προϊόντων τους, διατίθεται στους επισκέπτες μόνο για προσωπική χρήση. Κάθε αναδημοσίευση ή αναπαραγωγή σε οποιοδήποτε μέσο, μετά ή άνευ επεξεργασίας περιεχομένων του ntaifotispharmacy.gr χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια δεν επιτρέπεται.
Η μη επιτρεπτή χρήση του ntaifotispharmacy.gr σημαίνει αυτόματα καταλογισμό ευθυνών σύμφωνα με τον Ν.2121/93 και τους κανόνες διεθνούς δικαίου που ισχύουν στην Ελλάδα και διώκεται ποινικά. 

Καθυστέρηση παραγγελίας

Η παραγγελιά σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

 Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας: Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό. Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας.

 Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο: Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.

 Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.

 Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.

Ακύρωση μιας παραγγελίας

Για οποιαδήποτε ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) θα πρέπει να στείλετε e-mail στο info@ntaifotispharmacy.gr ή να τηλεφωνήσετε στα 210-210122 και 210-8231637. Η δυνατότητα αυτή σας προσφέρεται μέχρι τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας. Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση. Επίσης σας ενημερώνουμε ότι δεν γίνετε δεκτή επιστροφή προϊόντων εκτός αν έχει γίνει κάποιο λάθος από εμάς στην παραγγελία.

 Όλες οι τιμές των προϊόντων είναι σε ευρώ και συμπεριλαμβάνουν τον ισχύοντα Φ.Π.Α.

 Όλες οι τιμές των προϊόντων αφορούν την αγορά των προϊόντων μετρητοίς και μόνον μέσω της ιστοσελίδας και όχι από το κατάστημα.

 Όταν ένα προϊόν περιλαμβάνεται στην ιστοσελίδα μας σε τιμή προσφοράς, τότε ισχύει για αυτό η συγκεκριμένη τιμή και καμία άλλη επιπλέον έκπτωση που τυχόν παρέχεται σε προϊόντα της ίδιας κατηγορίας.

 Υπάρχει δικαίωμα αλλαγής των προϊόντων, σύμφωνα με την πολιτική του καταστήματος. Αυτονόητο είναι ότι η αλλαγή γίνεται με προϊόντα ίσης αξίας και ότι είναι απολύτως απαραίτητη η επιστροφή του προς αλλαγή προϊόντος και της συσκευασίας του σε άριστη κατάσταση και η προσκόμιση του αντίστοιχου παραστατικού.

 Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός της ελληνικής επικράτειας. Τα έξοδα αποστολής της παραγγελίας, όπου υπάρχουν και αν υπάρχουν που να βαρύνουν τον πελάτη, εμφανίζονται αυτόματα στην παραγγελία και συνυπολογίζονται στο τελικό κόστος.

 Η εταιρεία μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας και σε κάθε περίπτωση εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων των παραγγελιών τους. Αυτονόητο είναι το δικαίωμα του πελάτη να ακυρώσει μια παραγγελία σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα της δεν είναι διαθέσιμο.

 Η εταιρεία μας έχει το δικαίωμα να πραγματοποιεί τηλεφωνική επιβεβαίωση των στοιχείων ενός πελάτη κατά την πρώτη παραγγελία του, αλλά και τηλεφωνική επιβεβαίωση παραγγελιών με ιδιαίτερα χαρακτηριστικά, όπως η μεγάλη χρηματική αξία τους.

 Η εταιρία μας έχει το δικαίωμα να απενεργοποιεί λογαριασμούς, μέσω των οποίων γίνεται συστηματική καταχώρηση πλασματικών (ψεύτικων ή συνεχώς ακυρούμενων) παραγγελιών.

 Η εταιρεία μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακριβή καταχώρηση όλων των στοιχείων και πληροφοριών, των τιμών και των περιγραφών των προϊόντων που περιέχονται στην ιστοσελίδα, με την επιφύλαξη όμως πάντοτε ορθογραφικών, τυπογραφικών ή άλλων λαθών.

 Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ανά πάσα στιγμή τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας με μοναδική υποχρέωση την ταυτόχρονη ανάρτηση των νέων όρων συμμετοχής στον αντίστοιχο χώρο "Όροι χρήσης" της ιστοσελίδας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ – ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης της αγοράς που έκανε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος του ntaifotispharmacy.gr,  εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος.

Προϋποθέσεις Επιστροφής Χρημάτων

 - Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί, ούτε καν για να γίνει δοκιμή του, ούτε και με οποιοδήποτε τρόπο να έχει ανοιχθεί ή αλλοιωθεί η συσκευασία του,η οποία πρέπει να είναι παντελώς άθικτη, χωρίς καν να έχουν αφαιρεθεί οι εξωτερικές ταινίες ασφαλείας, τα διακριτικά καρτελάκια και ετικέτες που μπορεί να φέρει.
 -  Η διαδικασία αλλαγής θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.
 - Το προϊόν πρέπει να αποσταλεί από τον πελάτη με προπληρωμένη και ασφαλισμένη αποστολή μαζί με την απόδειξη αγοράς του  και σε κατάλληλη συσκευασία που να προφυλάσσει το προϊόν.

Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων

Ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της εταιρίας είτε μέσω email (info@ntaifotispharmacy.gr) είτε τηλεφωνικά (210-8210122) εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής και να γνωστοποιήσει το αίτημά του για την επιστροφή χρημάτων. Κατόπιν συνεννόησης με την εταιρία θα πρέπει να αποστείλει το προϊόν το οποίο παρέλαβε στη διεύθυνση :

Νταϊφώτη Δέσποινα και Σια Ο.Ε.

Νταϊφώτη Δέσποινα 

Αριστοτέλους 21,Κέντρο Αθηνών

ΤΚ. 10433

Κατά την παραλαβή της επιστροφής από την εταιρία το προϊόν θα περάσει από τον απαραίτητο ποιοτικό έλεγχο έτσι ώστε να εγκριθεί η διαδικασία επιστροφής χρημάτων στον πελάτη.  Η εταιρία ntaifotispharmacy.gr δεσμεύεται να προχωρήσει στην επιστροφή των χρημάτων της αξίας του προϊόντος, εφόσον έχει εγκριθεί και κατόπιν του ποιοτικού ελέγχου, εντός  14 ημερών και να το γνωστοποιήσει στον πελάτη μέσω ενημερωτικού email.

Διευκρινίζεται ότι σε κάθε περίπτωση, το σύνολο των εξόδων για την επαναφορά της παραγγελίας στην έδρα του ntaifotispharmacy.gr, καθώς και τυχόν προμήθειες (πχ. παρακρατημένα έξοδα σε περίπτωση τραπεζικής πληρωμής), επιβαρύνουν εξ ολοκλήρου τον πελάτη. 

Πολιτική Διαχείρισης Προσωπικών Δεδομένων

 Η εταιρεία μας αποθηκεύει και διαχειρίζεται τα προσωπικά στοιχεία των εγγραφόμενων ως μελών της διαδικτυακής τοποθεσίας αποκλειστικά και μόνο για την εξυπηρέτησή τους και για την διεκπεραίωση των παραγγελιών.

 Η εταιρεία μας, δεν δανείζει, πωλεί, ενοικιάζει ή με οποιονδήποτε τρόπο παραχωρεί τα προσωπικά δεδομένα των εγγραφόμενων ως μελών της διαδικτυακής μας τοποθεσίας, σε κανεναν, με κανέναν τρόπο και για κανένα λόγο. Παραχώρηση τέτοιων στοιχείων μπορεί να γίνει μόνον κατόπιν γραπτού αιτήματος του ίδιου του χρήστη-μέλους της διαδικτυακής τοποθεσίας και δικαστικής απόφασης, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.

Πολιτική Cookies

 Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων τα οποία αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο του προσώπου που επισκέπτεται μια ιστοσελίδα, για την τήρηση στατιστικών στοιχείων (προκειμένου να καθορίζονται οι δημοφιλείς διαδικτυακές περιοχές, κ.α.) και για τη διευκόλυνση της πρόσβασης του χρήστη στην ιστοσελίδα που επιθυμεί.

Τα cookies δεν εγκυμονούν κινδύνους για το σύστημα του υπολογιστή του χρήστη ή για τα αρχεία του. Χρήστης ο οποίος δεν επιθυμεί τη συλλογή πληροφοριών μέσω των cookies, έχει τη δυνατότητα μέσω ρύθμισης στο πρόγραμμα πλοήγησής του στο διαδίκτυο να διαγράψει τα ήδη υπάρχοντα και να επιλέξει είτε να απορρίπτονται αυτομάτως τα μελλοντικά cookies, είτε να αποφασίζει για την απόρριψη ή την αποδοχή κάθε συγκεκριμένου cookie στον υπολογιστή του με αναπόφευκτη ωστόσο συνέπεια να καταστεί πιο δύσκολη ή αδύνατη η χρήση ορισμένων τμημάτων της τοποθεσίας.

 Δείτε περισσότερα εδώ: http://www.aboutcookies.org/